«Die Energie von Repower weckt Lebensgeister – genau wie unser Grappa.»

Die beiden Schwestern Nicoletta und Claudia Mazzetti im Barrique-Keller der Distilleria Mazzetti in Altavilla Monferrato (Piemont). Sie beziehen von Repower das Angebot «Verde Dentro» und erhalten damit Grünstrom und Elektromobilitätsservices aus einer Hand. Kompetent begleitet werden die beiden Unternehmerinnen vom Repower-Vertriebsberater Piero Guarino.

2015 legte Repower Italien den Fokus noch stärker auf Energie-Services für ihre Kundinnen und Kunden und erweiterte ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot. Sie will damit ihre Positionierung als «Full Service Provider», der hohen Wert auf die individuelle Beratung legt, festigen und die Abhängigkeit vom absoluten Energiepreis nach und nach reduzieren.

Vertrieb

2015 setzte die Vertriebsgesellschaft von Repower Italien 3,6 Terawattstunden Strom (+ 5 Prozent gegenüber Vorjahr) und 236 Millionen Kubikmeter Gas (+ 6 Prozent gegenüber Vorjahr) an ihre Endkunden ab.

Verde Dentro, das nebst der Energielieferung auch Services im Bereich der Elektromobilität enthält, etablierte sich 2015 als bewährtes Produkt. In Italien wurden insgesamt bereits über 160 PALINAS installiert. Die Ladestationen für Elektrofahrzeuge sind ebenfalls Teil des Verde-Dentro-Pakets.

Die beiden innovativen Produkte VAMPA und eFFettiva kamen 2015 nach einer erfolgreichen Testphase offiziell auf den Markt. Bei VAMPA handelt es sich um einen Service zur Erstellung von Wärmebildern. Dadurch können Funktionsstörungen und Gefahren, wie beispielsweise Überhitzung und mögliche Schadenfolgen für Elektrogeräte, vermieden werden. Seit der Markteinführung wurden bereits über 70 Verträge für das Produkt unterzeichnet. Genau wie VAMPA leistet auch eFFettiva einen Beitrag zum effizienten Umgang mit Energie. eFFettiva ist ein Service, der hilft, ohne Leistungs- oder Komforteinbussen den Stromverbrauch zu reduzieren. Eine eigens dafür entwickelte Software erhebt den Energieverbrauch des Kunden und stellt ihn in Echtzeit-Visualisierungen dar. Repower wertet die Messungen aus und berät den Kunden anschliessend gezielt hinsichtlich Energieeffizienz und Leistungsoptimierung.

Schliesslich wurden 2015 die Anstrengungen im Debitorenmanagement erfolgreich fortgeführt. Die Zahlungsausstände konnten um rund 8,4 Millionen Euro reduziert werden.

Zusätzlich zum bewährten Kundensegment der kleinen und mittleren Unternehmen strebt Repower an, ihr Portfolio sowohl auf kleinere als auch auf grössere Kunden auszubauen. Dabei werden auch entsprechende IT-Anwendungen zum Einsatz kommen: Für das Management der Kleinkunden ist eine Online-Plattform vorgesehen; für die Grosskunden wird das Tool Repricer (s. Abschnitt «Handel Mailand») den nötigen technischen Support gewährleisten. Im Rahmen einer Vertriebskampagne konnten bereits erste Erfolge erzielt und Grosskunden akquiriert werden.

Zur Erreichung des Ausbauziels wird Repower ihr landesweites Vertriebsnetz, das derzeit aus knapp 500 Beratern besteht, stärken. Fortlaufende Schulungen sind ebenso vorgesehen wie die Rekrutierung neuer Vertriebskräfte, um die Präsenz in ganz Italien zu erhöhen und die Geschäftskunden persönlich und bedürfnisgerecht betreuen zu können. Der Fokus liegt dabei auf Zusatzleistungen, die Repower von der Konkurrenz unterscheiden und das Unternehmen zum «Personal Trainer» in Sachen Energie machen.

2015 machte Repower ausserdem mit einer Kommunikationskampagne auf sich aufmerksam. Die landesweit gestreute Werbung stärkte die Marke Repower auf effiziente Weise und eröffnete neue Vertriebskanäle.