überblick

Wie im Vorjahr konzentrierte sich der Vertrieb auch 2017 auf den Ausbau des Vertriebsnetzes und verzeichnete per Ende Jahr ein gutes Ergebnis. Das Agentennetzwerk wurde um 183 zusätzliche Beraterinnen und Berater erweitert. Dieses Wachstum soll auch 2018 weitergehen.

Im vergangenen Jahr bediente das Vertriebsnetz über 27'000 Geschäftskunden mit Strom und somit rund 4'000 Kunden mehr als im Vorjahr. Dies trug signifikant zum positiven Ergebnis 2017 bei. Repower entwickelte 2017 einige bestehende Produkte weiter und brachte das Produkt FOCUS^CLICK offiziell auf den Markt. Es wurde im Februar 2017 als Weiterentwicklung des Produktes FOCUS lanciert und richtet sich an KMU mit einem jährlichen Stromverbrauch von 350 bis 1'500 Megawattstunden. Mitte des Jahres führte Repower zudem eine neue vereinfachte einheitliche VAMPA-Vertragsversion ein. Gab es 2016 noch verschiedene Vertragsarten für die verschiedenen Kundengruppen, wurden diese 2017 zu einem einheitlichen Angebot zusammengeführt. VAMPA ist ein anhand von Wärmebildern durchgeführter «Energie-Check-up». Die bestehenden Produkte eFFettiva und DIODA verzeichneten 2017 sehr gute Ergebnisse. eFFettiva dient der Erhöhung der Energieeffizienz von Unternehmen, während DIODA herkömmliche Lampen durch energiesparende LED-Beleuchtungen ersetzt. Im Vergleich zum Vorjahr konnte die Anzahl der abgeschlossenen eFFettiva-Verträge um 157 Prozent gesteigert werden. Die Abschlussquote der DIODA-Verträge ist mit 43 Prozent mehr als 2016 ebenfalls beachtlich.

Im aufstrebenden Bereich der Elektromobilität war Repower auch 2017 sehr aktiv. Eine Neuheit ist VEP, eine künstlerische Strassenmarkierung für Elektroauto-Parkplätze, gestaltet durch den Künstler Michele Tranquillini. Das Produkt wird in Verbindung mit dem Verkauf einer PALINA- bzw. BITTA-Ladestation angeboten.

Das Debitorenmanagement wurde weiter optimiert und das Portfolio von alten, überfälligen Forderungen komplett bereinigt.

Die Geschäfte im Handel Mailand trugen 2017 zum positiven Ergebnisbetrag in den Bereichen Strom und Gas bei. Dabei spielte die generelle konjunkturelle Erholung in Italien eine Rolle, die zu höheren Preisen führte sowie die geringere Stromerzeugung aus den französischen Kernkraftwerken. Die Online-Plattform Repricer, über die Grosskunden direkt Strom- und Gas-Kontrakte tätigen können, generierte auch im vergangenen Jahr zahlreiche Abschlüsse.

Das Gas-Kombikraftwerk Teverola trug ebenfalls wesentlich zum guten Ergebnis der Produktion Italien bei und übertraf die Erwartungen. Dasselbe gilt für die drei Windparks Lucera, Corleto Perticara und Giunchetto, die mehr Strom erzeugten als für 2017 budgetiert.

Zur Unterstützung der Vertriebskanäle war Repower Italien auch im Bereich der Kommunikation sehr aktiv. Die Kampagne «Organismo Perfetto», die das Unternehmen und seine Berater als «Personal Trainer» darstellt, hat Repower als festen Bestandteil der Kommunikation 2017 weitergeführt. Zudem arbeitete Repower daran, mit dem Autohersteller MINI eine technische und kommunikative Zusammenarbeit aufzubauen. Ein weiteres Projekt unter dem Namen «Homo Mobilis» wurde am Repowercharge-Stand an der Triennale in Mailand präsentiert und eingeweiht. Dahinter steckt der Illustrator Michele Tranquillini, der exklusiv für Repower die «Homo Mobilis»-Grossillustration entworfen hat. Diese steht für die Mobilität der Zukunft.

Das Segment «Markt Italien» trug 2017 mit 24,3 Millionen Franken zum operativen Ergebnis (EBIT) der Repower-Gruppe bei.

vertrieb

Im vergangenen Jahr bediente Repower in Italien über 27'000 Geschäftskunden mit Strom und belieferte 11'081 kleine und mittlere Unternehmen mit Gas. Insgesamt konnten 3,5 TWh Strom und 319 Millionen Kubikmeter Gaslieferungen getätigt werden, was einen Anstieg von 13,9 Prozent gegenüber dem Vorjahr bedeutet.

2017 hat Repower ihr Vertriebsnetz weiter ausgebaut, um einen flächendeckenden Kundenservice in allen Regionen zu gewährleisten. Per Ende 2017 waren 602 Berater für Repower im Einsatz. Auch 2017 legte Repower Wert auf gezielte und umfassende Schulungen, damit die Agenten ihre Kenntnisse und Kompetenzen insbesondere in den Bereichen Energieeffizienz, Elektromobilität und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge weiter vertiefen konnten. Ziel 2018 ist es, die Präsenz der Berater in ganz Italien weiter zu optimieren und zu verdichten und das Schulungsangebot auf die individuellen Kundenbedürfnisse abzustimmen.

Repower brachte 2017 das Produkt FOCUS^CLICK offiziell auf den Markt. Während FOCUS für Kunden mit hohem Stromkonsum konzipiert wurde, richtet sich FOCUS^CLICK an KMU mit einem jährlichen Stromverbrauch von 350 bis 1'500 MWh. Das Produkt ist eine vereinfachte Version von FOCUS und punktet mit einem attraktiveren Preis für die Kunden.

Mitte des Jahres führte Repower eine neue vereinfachte einheitliche VAMPA-Vertragsversion ein. Gab es 2016 noch verschiedene Vertragsarten für die verschiedenen Kundengruppen, wurden diese 2017 zu einem einheitlichen Angebot zusammengeführt. VAMPA ist ein anhand von Wärmebildern durchgeführter «Energie-Check-up». Das neue Produkt bietet drei verschiedene Service Levels, entsprechend der Anzahl der bestellten Thermographien: 15, 30 oder 50 Bilder. Die Einführung dieses vereinfachten Produkts hatte einen nennenswerten positiven Einfluss auf den Vertriebserfolg.

Im Bereich der Elektromobilität war Repower 2017 sehr aktiv. Zusammen mit dem Künstler Michele Tranquillini entwickelte sie VEP – ein innovatives Projekt, das vorsieht, an eine Repower-Ladestation gekoppelte Parkplätze für Elektroautos ansprechend zu gestalten. Es handelt sich dabei um eine künstlerische Strassenmarkierung, die den Parkplatz optisch hervorhebt. Die damit verbundene Sichtbarkeit ist ein Nebeneffekt, der die Promotion der Ladestationen vorantreiben soll.

Das 2016 lancierte Produkt «RICARICA 101» war bereits im ersten Jahr ein grosser Erfolg. Es wurde 2017 stark ausgebaut und zählte per Ende Jahr rund 200 beteiligte Unternehmen. Damit hat sich die Anzahl der Kunden im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt. «Ricarica» steht für ein Ladenetzwerk, das es erlaubt, mit einem Elektroauto quer durch Italien zu reisen und dabei bei unterschiedlichen Unternehmen wie Hotels, Restaurants oder Golf Resorts im gehobenen Segment das Elektroauto aufzuladen. Allgemein trägt die Elektromobilität ihren Teil zum Erfolg von Repower bei: Per Ende des Berichtsjahres zählen 550 PALINA- bzw. BITTA-Ladestationen zum Netzwerk von Repower, verteilt in ganz Italien.

Handel Mailand

Über den Handel Mailand setzte Repower im Jahr 2017 knapp 11 Terawattstunden Strom ab. Das Absatzvolumen beim Gas betrug fast 4 Milliarden Kubikmeter.

Zur Marktentwicklung im Allgemeinen lässt sich festhalten, dass die im 2017 günstige konjunkturelle Lage in Italien positiv zum Ergebnis beigetragen hat. Die daraus resultierenden erhöhten Preise sowie die geringere Stromerzeugung aus den französischen Kernkraftwerken sind dabei nennenswerte Faktoren.

Das Gas-Kombikraftwerk Teverola konnte sowohl auf dem Systemdienstleistungs- als auch auf dem Day-Ahead-Markt sehr gut eingesetzt werden und trug wesentlich zum positiven Ergebnis bei, ebenso wie der im 2017 besondere Erfolg der Online-Plattform Repricer. Die Nachfrage nach dem webbasierten Tool hat gegenüber dem Vorjahr weiter zugenommen. Die ursprünglich für 2017 vorgesehenen Revisionsarbeiten wurden auf Verlangen vom italienischen Netzbetreiber Terna auf Anfang 2018 verschoben und werden sich daher negativ auf das Ergebnis 2018 auswirken.

Im Berichtsjahr führte Repower zudem das Projekt BIG weiter. BIG hat zum Ziel, den Bestand an Grosskunden auszuweiten. 2017 kann als erfolgreiches Jahr bezeichnet werden. Der Anteil des mit BIG generierten Umsatzes ist im Vergleich zu 2016 deutlich gewachsen.

Von der Explosion an der Verteilerstation «Baumgarten», einer der wichtigsten Gas-Verteilerstationen Europas, bei der Ende 2017 die Lieferung für Italien und Südosteuropa unterbrochen war, war Repower nur gering betroffen. Die Auswirkungen waren bereits nach einem Tag nicht mehr spürbar.

Produktion

Wie auch 2016 erreichte das Gas-Kombikraftwerk Teverola in der italienischen Region Kampanien im Berichtsjahr sehr gute Resultate. Diese lagen weit über den Erwartungen. Es wurde erfolgreich sowohl auf dem Systemdienstleistungs- als auch auf dem Day-Ahead-Markt eingesetzt. Gründe für dieses gute Ergebnis waren hohe Temperaturen im Sommer sowie hohe Preise im Ausland. Dazu kam, dass zwei Konkurrenzbetriebe ihre Produktion länger als erwartet eingestellt hatten.

Auch die Bilanz der drei Windparks Lucera (Apulien), Corleto Perticara (Basilicata) und Giunchetto (Sizilien) ist äusserst erfreulich: Die Erträge aus allen drei Windparks lagen über den Erwartungen für 2017. Die beiden Anlagen in Lucera und Corleto Perticara befinden sich vollständig im Besitz von Repower, während das Unternehmen am Windpark Giunchetto mit 39 Prozent beteiligt ist.

KOMMUNIKATION

Zur Unterstützung der Vertriebsaktivitäten war Repower auch im Bereich Kommunikation sehr aktiv und innovativ unterwegs. Bewährte Kampagnen wurden weitergeführt und neue Ideen umgesetzt. Ein Beispiel ist die Kampagne «Organismo Perfetto», die das Unternehmen und seine Berater als «Personal Trainer» für ihre Geschäftskunden darstellt. Diese ist schon seit einigen Jahren fester Bestandteil der Kommunikation von Repower und war 2017 im TV und Radio zu sehen bzw. zu hören. Der «Personal Trainer» untersucht das Verbrauchsprofil eines Unternehmens und schlägt massgeschneiderte Lösungen zur Verbrauchs- und Kostenoptimierung vor.

2017 arbeitete Repower daran, mit dem Autohersteller MINI eine technische und kommunikative Zusammenarbeit aufzubauen. Im Juni fanden vier Medienkonferenzen statt, bei denen das erste Plug-in-Hybridmodell von MINI präsentiert wurde. Es waren Journalisten aus ganz Europa vertreten und Repower trug das ihre zur erfolgreichen Präsentation bei: Sie stellte sieben PALINA in der Spezialversion «Repower X MINI» zur Verfügung, welche unter anderem für Testfahrten mit dem neuen Modell dienten.

Ein weiteres Repower-Projekt mit grosser visueller Wirkung ist «Homo Mobilis», eine vom Illustrator/Künstler Michele Tranquillini exklusiv für Repower entworfene Grossillustration, welche die Mobilität der Zukunft zeigt. Im Mittelpunkt der Illustration steht ein Elektroauto, das im Zentrum eines Windkanals von umher wirbelnden Wörtern, Gegenständen und Personen umgeben ist, welche die Vision der neuen Mobilität alle auf ihre eigene Weise interpretieren.

EBIT-Beitrag

Im Segment «Markt Italien» belief sich das operative Ergebnis (EBIT) im Jahr 2017 auf 24,3 Millionen Franken. Zu diesem positiven Ergebnis haben die konjunkturell günstigen Bedingungen auf dem italienischen Markt und die damit erhöhten Preise, sowie die höher als geplante Performance des Gas-Kombikraftwerks beigetragen.