21 Crediti commerciali
Nel 2017 sono stati venduti crediti svalutati a una società di factoring. Da questa transazione è risultata una perdita di 586 migliaia di franchi, che è registrata alla voce «Altri costi operativi» nel segmento «Mercato Italia».
I crediti commerciali esposti comprendono anche crediti verso società associate e imprese a controllo congiunto per un importo di 7.081 migliaia di franchi (2016: 4.431 migliaia di franchi).
La valutazione dei crediti commerciali avviene tramite rettifica di valore singola o forfetaria sulle posizioni non svalutate singolarmente in virtù della loro struttura delle scadenze e sulla base delle esperienze storiche.